Физические лица — обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 15 дней; юридические лица — возврат или обмен товара надлежащего качества остается на усмотрение поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки (Закон о Защите Прав Потребителей не распространяется на взаимоотношения юридических лиц).
Хотя многие (почти все) офлайн и онлайн магазины не меняют ошибочно купленный картридж, прикрываясь перечнем товаров не подлежащих обмену и возврату.
«24 часа» – если мы ошибочно привезли не тот картридж, который вы заказывали, то мы его заменим вам на нужный вам бесплатно, в течение 24 часов.
Принтер сломался, картриджи остались, купили новый принтер - они к нему не подходят. К сожалению мы не можем их у вас купить, но мы можем поменять их на актуальные для вас модели.
Мы можем поменять их вам на картриджи, которые для вас актуальны и вам нужно будет оплатить только разницу в стоимости (если она есть). Данное предложение действует только для картриджей, купленных в нашей компании и только для покупателей имеющих статус "Клубные покупатели". Важно, чтобы картриджи не были в пользовании, а гарантия на них истекает не ранее, чем через 6 месяцев.
Самое сложное, это то, что вам самим придётся привезти товар, который вы хотите вернуть, мы не можем ради этого послать курьера, т.к они не смогут определить целостность картриджа.
Одним из главных достоинств любой компании является ее честность перед клиентами. Мы ценим Ваше доверие, поэтому при оформлении возврата не удерживаем абсолютно никаких комиссий: мы вернем Вам всю сумму покупки в ее полном, 100% размере. Для этого вам нужно будет в течение 15 дней (со дня покупки) самостоятельно доставить картриджи на склад интернет-магазина Лазерка.